我們都知道AI 工具正在加速進化，它的高效、持續學習與彙整能力等，讓越來越多人對於「它可做到的邊界究竟可到哪?」也有越來越多的期待與想像。

以HR工作而言，其實不乏從履歷篩選、面試安排，到人力分析與員工體驗設計等，各個流程也正在被自動化與數據化，最終達致的效率提升是毋庸置疑。但對 HR 而言，這場技術浪潮的核心問題從來就不只是「工具怎麼用得更快」。對此，李柏蒼回應道，在這樣的轉變下我與許多 HR 專業夥伴們聊到 AI 時，最深刻也最真實的心聲是「那我的專業是否仍被看見與尊重？」

李柏蒼：「讓 HR 從瑣事中解放，專注真正有價值的事」

AI 的最大意義不是取代，而是解放。讓 HR 可以從那些繁瑣重複、機械式的作業中釋放出來，將時間和專注力重新投注在真正具有戰略意義的工作上：人才策略設計、組織文化打造、員工體驗優化、領導力發展…等，這些是 AI 無法完全取代的，也是 HR 專業價值最強大的地方。

獵頭的角色轉變 ： 從「找人」到「賦能 HR 的策略夥伴」

作為獵頭，我們過去主要任務是「快速且精準地找到人」。但今天獵頭也必須進化，成為懂 AI、懂產業、懂組織策略的「超級外部 HR 夥伴」，具體作為有以下幾個面向：

• 提供資料驅動的市場洞察
  提供人才趨勢、薪資分佈、競爭對手用人策略的即時資訊，幫助 HR 做更聰明的決策。
• 提供候選人文化契合度評估
  藉由深度訪談與判斷力，彌補 AI 難以掌握的「文化適配」、「領導特質」等微妙面向。
• 引導 HR 掌握 AI 工具的應用脈絡
  以親身經歷將我們在流程優化、AI 使用的實戰經驗與 HR 分享，一起朝「人機協作」的理想邁進。
• 不只是HR招募功能的延伸，更是做到組織的策略顧問
  我們是第一現在市場的人，公司涵蓋各產業，在產業界線越來越模糊的時代，我們更了解產業人才流動，能與 HR 共同設計未來的人才佈局與領導梯隊計畫。

各階層招聘的AI招募應用建議：

AI 可以做很多事，但它不能取代『對人的理解』、『對文化的感受』、『對未來的想像』。針對不同招募層級我們使用AI程度的建議及分析如下。

• 初階/藍領-高度使用
  可透過AI做多標準及條件塞選(技能、證照)，因AI在速度與客觀性上有顯著優勢。
• 中高階專業-混合使用
  雖可篩選人才但針對文化契合、求職動機及領導潛力等面向仍無法全交由AI處理，畢竟人類在深度評估判斷上仍有不可或缺的重要性。
• C-Level/高階-真人評估無可替代
  高層職務依賴人脈、說服與微妙的匹配關係，AI難提供「人性連結」與「人與人的信任感」。

就以上簡單分類與分析來看，這也是為什麼獵頭仍可以成為HR最強的夥伴的地方。

總結：實踐「科技為你所用，價值由你而生」

未來的 HR 不再是流程管理者，而是企業轉型的引路人；未來的獵頭，也不再只是人才中介，而是人力資源戰略的共創者。